Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta de NotiMax y todos los datos asociados, puedes hacerlo de las siguientes formas:
- Desde la aplicación: Inicia sesión en tu cuenta, ve a tu perfil y selecciona la opción "Eliminar cuenta".
- Por correo electrónico: Envía un correo a soporte@notimax.app con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" indicando el correo electrónico asociado a tu cuenta.
- Desde esta página: Completa el formulario que aparece más abajo.
Datos que se eliminan
Al eliminar tu cuenta, se borrarán de forma permanente los siguientes datos:
- Tu información personal (nombre, correo electrónico, contraseña)
- Todas tus citas registradas
- Datos de pacientes asociados a tus citas
- Notas y recomendaciones creadas
- Configuración de sucursales y servicios
- Etiquetas personalizadas
- Perfil profesional
- Sesiones de dispositivos activas
- Información de suscripción
Datos que se conservan
- Registros de transacciones de pago: Se conservan por un período de 5 años por obligaciones fiscales y legales. Estos registros son anonimizados y no contienen información personal identificable.
Plazo de procesamiento
Las solicitudes de eliminación se procesan en un plazo máximo de 7 días hábiles. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que la eliminación se haya completado.
Solicitar eliminación de cuenta